开云体育- 开云体育官方网站- APP下载什么样的医院才是“好医院”？

　　开云体育,开云体育官方网站,开云体育APP下载新时代的好医院早已超越了规模、床位、设备的传统标准，在高质量发展的坐标下，好医院的核心是价值，是医院质量的安全可靠，是学科能力的持续精进，是患者体验的温暖可及，是运营管理的高效集约，更是公立医院公益性的坚定坚守。

　　长久以来，行业对好医院的评判，往往局限于规模体量、诊疗能力与硬件实力。步入公立医院高质量发展新阶段，行业正跳出固有认知框架，重新丈量医院价值边界。

　　6月7日上午，第二十届中国医院院长年会之【20周年特别策划】重新定义“好医院”：高质量发展坐标系下的价值深耕顺利举行。本场论坛由哈尔滨医科大学附属第一医院党委副书记施旸，重庆医科大学附属妇女儿童医院副院长陈琳，宝石花医疗健康投资控股有限公司副总经理、通用技术盘锦辽油宝石花医院党委书记武艳梅，武汉市肺科医院副院长杜荣辉，厦门市妇幼保健院院长黄秀敏担任主持嘉宾，8位专家分享了深入实践与深刻思考。

　　郑州大学第三附属医院、河南省妇幼保健院党委书记赵鑫指出，妇幼健康的工作理念，必须加快从“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变，着力拓展服务内涵、创新服务模式、提升服务体验。

　　她就所在医院的实践探索进行了深入讲解。医院围绕女性从婚前、孕前、孕期、分娩期到产后的完整生育链条，提供连续、系统、整合的保健服务，实现从被动救治向主动预防的转变。婚前孕前管理方面，关口前移，助力怀得上；孕产期管理方面，精准化与智慧化并行；分娩期管理方面，安全与舒适双保障；产后管理方面，真正实现“产后快速康复、母婴平安健康”，提供产后健康管理等延伸服务；健康教育贯穿全生育周期。

　　最后，赵鑫进行了经验总结。她表示，要制度先行，构建闭环管理体系；要多学科协作，提升综合救治能力；要信息化赋能，打通智慧管理血脉；要区域协同，延伸救治辐射力。

　　安徽理工大学第一附属医院副院长荣向霞深入介绍了她所在医院的新院区高质量发展实践。

　　医院南区以绿色建筑理念，打造“生态、绿色、以人为本”的新型第五代医院。重点围绕光环境设计、景观绿化、诊疗环境、服务流程等方面进行优化。

　　荣向霞详细介绍了新院区坚持以人为本，人文润院的一系列举措：以就诊人群特点，营造特色人文环境；关注患者就医感受，精细化改善疗愈环境；以不同节日特点，打造特色文化氛围；营造温馨的服务理念；营造优雅舒适的人文环境；厚植医院文化，注重职工人文理念培养；注重医护人员的关爱，营造温馨舒适的工作环境；策划系列开放日活动，邀请市民走进医院等。

　　新院区绿色人文建设效果显著，优质的技术服务，以人为本的人文关怀，得到患者高度好评。

　　华中科技大学同济医学院附属武汉儿童医院院长陆小霞表示，如何接轨新质生产力，促进公立医疗机构高质量发展，是一个领域广泛、内涵丰富、意义深远的课题。

　　她提出了一个理念、一个总目标、三个突破、五大战略。一个理念即以病人为中心，救死扶伤，守护儿童健康。一个总目标是立足中部、面向全国、走向世界，打造国内一流，具有国际影响力的医教研产协同发展的研究型儿童医疗中心。三个突破是在传统学科专业发展上实现新突破（传统优势学科提升工程）；在新兴学科专业技术上实现新突破（新兴引领学科开创工程）；在综合支撑平台建设上实现新突破（重大技术平台建设工程）。五大战略即需求导向战略、创新驱动战略、人才强院战略、资源整合战略、信息成本效率战略。

　　陆小霞深入介绍了所在医院的四个举措。举措一是从三驾马车到四轮驱动：不断完善湖北省儿科管理体系；举措二是建设专病数据库；举措三是进行全面质量管理；举措四是人工智能引领，步入专病诊疗智能化新阶段。

　　面对挑战与机遇，老年病医院该如何发展？南京市中心医院副院长黄岚所在医院的方向和目标是打破医疗和养老之间的壁垒，构建一个深度融合、协同联动的医养结合新生态。她所在医院形成了健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护“六位一体”的全人全程可接续的老年健康服务。

　　2023年10月23日，南京市中心医院医养中心项目正式揭牌，并于2023年12月试运行，目前已累计入住229人次。中心配备专业化医养团队，医务人员均由南京市中心医院本部派驻，设置老年评估室、医疗诊室、康复理疗室和专门助浴间、长者活动区域，与医院本部开通转诊绿色通道，为入住长者提供更高品质、全生命周期的医养结合服务。在住长者平均年龄88岁，失能半失能老人占比77%。目前，中心已荣获“全国老年营养示范病房国家级示范单位”“江苏省友善医疗机构优秀单位”“南京市AAAA级养老服务机构”。

　　黄岚表示，好医院，是患者信任的港湾，是医者成长的沃土，是行业进步的灯塔，更是社会责任的旗帜。公立医院公益为本，担当为魂。从“多主体满意”到“社会价值引领”才是好医院的新时代标准。

　　骨科医生时期，她在全省率先推动“骨科康复一体化”，打破学科壁垒，建立独立的“骨科康复病区”。2022年，杨欢履新担任亳州市中医院院长，开启管理生涯的新篇章。她摒弃“管科室”的局部视角，打破部门壁垒，以系统思维统筹全局，啃下绩效考核硬骨头，实现医院国家级重点专科零的突破。

　　她将康复科从“针灸康复科”独立建制，推动全院“全面康复、全员参与”的理念落地，构建“外科强院+康复护航”的可持续发展模式。此外，着力推动了医院信息化升级、DIP支付改革。

　　她放下所有日程，用一天时间，以普通患者身份走完就诊全流程，发现就诊流程中的问题并以患者为中心进行改进。2024年，医院患者满意度全省第三，综合满意率 98.06%。杨欢认为，“酒香也怕巷子深”。她带头行动，采取了一系列措施，如打造了《院长讲养生》系列短视频，总阅读量突破 800万+次。

　　她说，女性管理者，就像一根针，把破碎的流程缝起来，哪里断了缝哪里；把断裂的连接接起来，哪条线走不通，把它打通；把散落的资源串起来，将患者的需求、职工的期待，串成一股合力；把线往外延伸，伸到院外、伸到社会、伸进老百姓的心里。

　　襄阳市第一人民医院副院长周兴建围绕他所在医院体重管理中心建设展开细致介绍。

　　2025年7月8日，襄阳市第一人民医院“一站式”体重管理中心正式投入使用。目前，已有来自荆州、荆门、恩施、及襄阳本地的18家医院前来科室参观交流，接收3家医院的医护人员在体重管理中心进修、学习。

　　体重管理中心开展的项目有穴位埋线、针灸减重、火罐、耳穴、艾灸、揿针、穴位贴敷、热奄包，这些项目取得了一系列成效。例如，内分泌科主治医师家属刘先生埋线公斤，已尝试多种减肥方法均未见成效，遂来体重管理中心就诊。龚宇副主任医师对其进行了详细的评估，并为其量身定制了治疗方案：中医穴位埋线联合药物治疗，结合科学饮食和规律运动，刘先生半个月成功减重6.5公斤 。

　　展望未来，襄阳市第一人民医院体重管理中心将打造多学科协作（MDT）标准化流程闭环管理；深化中医适宜技术，升级肠道菌群移植等特色项目；优化人员配置，打造高效专科团队；构建线上线下一体化管理模式，实现患者全周期、全流程健康管理；扩大科普与社会影响力，实现社会效益与经济效益协同发展。

　　临清市人民医院副院长薛涛介绍，由临清市人民医院牵头，联合并指导乡镇卫生院、社区卫生服务中心、乡村卫生室，共同开展“全国心电一张网——临清市”项目建设，让临清市人民医院胸痛中心、心电图检查和专业的心脏健康服务下沉，走进千家万户，惠及基层百姓。

　　临清市“心电一张网”项目正在按计划逐步铺展开来，涉及全市各个乡镇及社区，为急性胸痛患者的救治打通最后一公里。2022年3月起，360台心电采集设备全部完成铺设并投入使用，目前完成89460例诊断，发现危急心电186例，预警心电11324例，所有危急患者均通过绿色通道得到及时的救治。

　　薛涛表示，政府在推动胸痛中心区域协同救治体系中起到至关重要的作用，临清市卫生健康委积极组织召开医共体建设推进会，下发胸痛中心建设单元建设文件，联合我院共同推进心电一张网建设等，为临清市胸痛中心区域协同救治体系的发展提供了强有力的组织保障。

　　此外，薛涛还就胸痛中心区域协同救治体系建设的意义、区域协同救治体系设备升级与临床价值、区域协同救治体系的推广及科普宣传等内容进行了深入介绍。

　　北京市大兴区人民医院副院长黄东明表示，行政量化评价是实现绩效管理的基础手段。

　　北京市大兴区人民医院进行了行政量化评价体系改革。2022年，医院建立职能科室监管体系和效能评价体系，充分发挥质管办、党委办公室、审计科、院感科牵头与监督作用，形成院长—监管部门—各职能科室的监督管理体系和效能评价体系。

　　2023年，加强职能后勤等管理部门学科建设，建立健全职能后勤科室评价体系。完善质管办、审计科和行政办监管部门工作机制，推动职能后勤科室进一步明确职责目标、人员分工、科内学习计划，落实科内绩效，提高整体效能。

　　2024年，继续推动行政管理部门改革，释放更多管理动能，初步探索建立现代化医院管理制度。一是以十四五规划中期评估为契机，将医院战略指标化。二是继续完善行政后勤科室和中层干部的量化评价机制，以岗位绩效为抓手落实职能后勤科室的内部绩效考核，发挥整体管理效能；三是推进职能后勤部门学习型组织建设；四是规范临床医技科室兼职管理员队伍建设，逐步推动临床医技科室规范内部管理团队。

　　黄东明从行政量化体系、行政MDT、专项工作、质控体系与持续改进、运营辅助机制、行政管理队伍建设机制、夯实行政基础管理7个维度深入介绍了所在医院打造高效行政管理体系的主要措施。

　　论坛尾声，黄秀敏作论坛总结。她表示，新时代的好医院早已超越了规模、床位、设备的传统标准，在高质量发展的坐标下，好医院的核心是价值，是医院质量的安全可靠，是学科能力的持续精进，是患者体验的温暖可及，是运营管理的高效集约，更是公立医院公益性的坚定坚守。